退 換 貨 政 策
單筆訂單提供 1次 更換 同款顏色/ 尺寸 商品服務,
詳情請看 換貨。
以下提供其他退貨、退款、瑕疵相關詳情。
換貨
1.【換貨條件】
➤因瑕疵更換同款 或 欲更換同款不同顏色、尺寸
➤收到商品後 7日內 提出。
➤保持原狀:未使用、無修改/下水/ 污漬等痕跡、無沾染非商品本身之氣味...等。
(建議拍照/ 錄影保障自身權益)
➤包裝完整:吊牌未拆除、原夾鏈袋完好...等。
➤附上購買證明(如: 發票)
2.【換貨須知】
➤請於收到商品後 7日內 聯絡官方Line ID @108lljks,
並提供訂單號、商品照片及換貨內容。
➤待Tylor確認商品庫存及您同意需等貨時間後,我們將協助辦理。
➤運費:退回時需由您支付,寄出時將由我們承擔 ;
若因瑕疵或發錯商品,則全由Tylor負責。
➤若不符合換貨條件將無法辦理 ; 如需寄回商品給您,運費將由您自行負擔。
退貨
1. 【退貨條件】
➤收到商品後 7日內 提出。
➤保持原狀:未使用、無修改/下水/ 污漬等痕跡、無沾染非商品本身之氣味...等。
(建議拍照/ 錄影保障自身權益)
➤包裝完整:吊牌未拆除、原夾鏈袋完好...等。
➤附上購買證明(如: 發票)
➤以下種類商品 不 接受退貨:
●貼身衣物:衛生因素,內衣、內褲、襪子等,
一旦拆封或使用後將不提供退貨。
●打折商品:某些特價、促銷、清倉商品等,
因為特殊折扣或促銷條件,不提供退換貨服務。
這些商品會在商品頁面清楚標示,請在購買前仔細確認。
2.【退貨須知】
➤請於收到商品後 7日內 聯絡官方Line ID @108lljks,
並提供訂單號、商品照片及退貨原因,我們將協助辦理。
➤運費:需由買家自行負擔 。
➤退貨商品收到並檢查無誤後,Tylor將盡快處理退款。
➤若不符合退貨條件將無法辦理 ; 如需寄回商品給您,運費將由您自行負擔。
3. 【其他】
➤退貨後訂單金額若未符合訂購時的「免運門檻、各類滿額/組合優惠」等,
須一並退回滿額贈品、優惠組合商品,或
於退款款項中扣除「原出貨運費、贈品價格、組合商品或其他折扣差額」。
➤退貨後原訂單運費、使用之折價券/折扣碼亦將不予退還。
退款
➤信用卡:Tylor將於5個工作日內處理退款,銀行則通常需7-10個工作日。
➤個人賬戶:Tylor將於7-10日內辦理,並須由買家支付手續費 NT$15。
➤購物金:3-5日內可收到同額購物金,無使用時限。
補充
【非瑕疵】國際驗貨標準下屬可接受的範圍
未開扣眼、極小汙點、些許線頭、平量尺寸 1-2 cm誤差、照片些許色差、新品氣味、材質想像不如預期、0.5cm2以內印染小色斑/脫落、特殊縫線(口袋/扣眼車縫)、可縫回的釦子、合理範圍下不對稱、運送擠壓皺摺